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ActiveContao-bundle[API Development](/categories/api)

contaoacademy/contao-zammad-nc-api-bundle
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API Anbindung zum Ticket System Zammad über ein Gateway des Notification-Center

3.1.1(1y ago)95721LGPL-3.0-or-laterPHPPHP >=8.1

Since Apr 10Pushed 1y ago2 watchersCompare

[ Source](https://github.com/contaoacademy/contao-zammad-nc-api-bundle)[ Packagist](https://packagist.org/packages/contaoacademy/contao-zammad-nc-api-bundle)[ Docs](https://contao-academy.de)[ RSS](/packages/contaoacademy-contao-zammad-nc-api-bundle/feed)WikiDiscussions master Synced 1mo ago

READMEChangelog (9)Dependencies (9)Versions (11)Used By (0)

Zammad API Schnittstelle
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[](#zammad-api-schnittstelle)

API Anbindung zum [Ticket System Zammad](https://zammad.com/) über ein eigenes Gateway des Notification Centers.

Beschreibung
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[](#beschreibung)

Über die Schnittstelle können Formulardaten direkt als neues Ticket an Zammad gesendet werden. Falls ein Kontakt in Zammad nicht gefunden wird, wird dieser ebenfalls erzeugt. Im Nachrichtentext können beliebige Daten anhand von Simple Tokens ergänzt werden.

Important

Die Version 3.\* ist nicht mit den Vorgängerversionen kompatibel. Bei einem Update von 2.\* auf 3.\* muss die Erweiterung neu konfiguriert werden.

Dokumentation
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[](#dokumentation)

Eine ausführliche Doku findest Du hier:

Schnellstart-Anleitung
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[](#schnellstart-anleitung)

1. In Zammad ein neuen Zugriffstoken generieren: User > Profil > Token-Zugriff > Erstellen (Berechtigung: `ticket.agent`)
2. Notification Center > Neues Gateway vom Typ Zammad-API (Host + Token hinterlegen)
3. Neue Benachrichtigung (z. B. Formularübergragung)
4. Neue Nachricht erstellen: Gateway = Zammad
5. Pflichtfelder ausfüllen: E-Mail, Ticket-Betreff, Ticket-Gruppe, Nachrichtentext (Simple Token möglich: `##form_feldname##` )
6. Kunden-Parameter bei Bedarf ergänzen (Empfehlung: `firstname`, `lastname`)

Zuordnung der Formularfelder
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[](#zuordnung-der-formularfelder)

Ab Version 3.0 findet die Zuordnung der Felder über Simple Tokens statt. Anbei noch eine Liste von bekannten Feldnamen für die Kundendaten:

- firstname = Vorname
- lastname = Nachname
- mobile = Mobilnummer
- phone = Telefonnummer
- fax = Faxnummer
- web = Website
- address = Adresse
- department = Abteilung
- street = Straße
- zip = Postleitzahl
- city = Stadt
- Country = Land
- note = Notiz

Welche Version soll ich installieren?
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[](#welche-version-soll-ich-installieren)

Contao VersionPHP VersionNC-VersionZammad-Erweiterung4.9 || 4.137.\*1.6.\*2.\*4.13.\* || 5.\*>= ^8.12.\*3.\*Unterstützer:innen
------------------

[](#unterstützerinnen)

Die Entwicklung der Erweiterung wurde von den folgenden Personen bzw. Unternehmen ermöglicht:

- Fritz Michael Gschwantner | [inspiredminds](https://www.inspiredminds.at/)
- [Alexander Naumov](https://alexandernaumov.de/)
- Christian Feneberg | [Contao Academy](https://contao-academy.de/)

###  Health Score

43

—

FairBetter than 91% of packages

Maintenance46

Moderate activity, may be stable

Popularity22

Limited adoption so far

Community13

Small or concentrated contributor base

Maturity75

Established project with proven stability

 Bus Factor1

Top contributor holds 54.5% of commits — single point of failure

How is this calculated?**Maintenance (25%)** — Last commit recency, latest release date, and issue-to-star ratio. Uses a 2-year decay window.

**Popularity (30%)** — Total and monthly downloads, GitHub stars, and forks. Logarithmic scaling prevents top-heavy scores.

**Community (15%)** — Contributors, dependents, forks, watchers, and maintainers. Measures real ecosystem engagement.

**Maturity (30%)** — Project age, version count, PHP version support, and release stability.

###  Release Activity

Cadence

Every ~242 days

Recently: every ~275 days

Total

10

Last Release

406d ago

Major Versions

1.0.1 → 2.02019-05-02

1.2 → 2.0.22020-09-25

2.0.3 → 3.0.02024-05-13

PHP version history (3 changes)v1.0PHP ^7.1

2.0.3PHP ^7.1 || ^8.0

3.0.0PHP >=8.1

### Community

Maintainers

![](https://www.gravatar.com/avatar/4fbeb223fb8b63aa67bd0ecd461fdcbff4e4977d0e6ba040c30da1ad0857c973?d=identicon)[alnv](/maintainers/alnv)

![](https://www.gravatar.com/avatar/10f648ec2d227de65a3a14177952146b9cb81e1fea078250d985022b39bfe164?d=identicon)[contaoacademy](/maintainers/contaoacademy)

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Top Contributors

[![contaoacademy](https://avatars.githubusercontent.com/u/23719181?v=4)](https://github.com/contaoacademy "contaoacademy (18 commits)")[![alnv](https://avatars.githubusercontent.com/u/1732915?v=4)](https://github.com/alnv "alnv (13 commits)")[![fritzmg](https://avatars.githubusercontent.com/u/4970961?v=4)](https://github.com/fritzmg "fritzmg (2 commits)")

---

Tags

api-clientcmscontaocontao-bundlecontao-modulephpzammadcontaozammadnotification\_center

### Embed Badge

![Health badge](/badges/contaoacademy-contao-zammad-nc-api-bundle/health.svg)

```
[![Health](https://phpackages.com/badges/contaoacademy-contao-zammad-nc-api-bundle/health.svg)](https://phpackages.com/packages/contaoacademy-contao-zammad-nc-api-bundle)
```

###  Alternatives

[sylius/sylius

E-Commerce platform for PHP, based on Symfony framework.

8.4k5.6M651](/packages/sylius-sylius)[codefog/contao-news_categories

News Categories bundle for Contao Open Source CMS

3183.3k6](/packages/codefog-contao-news-categories)[terminal42/contao-node

Node bundle for Contao Open Source CMS

3172.5k4](/packages/terminal42-contao-node)[terminal42/dcawizard

dcaWizard extension for Contao Open Source CMS

10370.7k15](/packages/terminal42-dcawizard)[codefog/contao-haste

haste extension for Contao Open Source CMS

42650.8k139](/packages/codefog-contao-haste)[contao-community-alliance/dc-general

Universal data container for Contao

1578.3k86](/packages/contao-community-alliance-dc-general)

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